Des dizaines de pompes à essence surchargent pour le gaz, selon le rapport de l'État

Jun 09, 2023

Avec des prix de l'essence à des niveaux record, vous vous retrouvez probablement à souhaiter que les prix que vous payez à la pompe soient erronés - et il s'avère que parfois ils le sont.

Les inspecteurs de l'État disent à WRAL's 5 on Your Side qu'ils reçoivent de plus en plus de plaintes concernant des pompes à essence inexactes. Les clients ont contacté le ministère de l'Agriculture de Caroline du Nord pour dire aux responsables qu'ils obtenaient moins de carburant que ce qu'ils payaient. Le Département de l'agriculture s'assure que les pompes à essence sont correctement calibrées et indique que le nombre de pompes à essence défectueuses est comparable à toute autre année.

"Nous voulons nous assurer que les consommateurs ne paniquent pas, car nous ne constatons aucune augmentation des surcoûts en ce moment", a expliqué Joseph M. Pitchford, responsable de l'information publique du ministère. "Il est facile et compréhensible de s'inquiéter des surcharges lorsque les prix de l'essence montent comme ça, mais nous voulons que les consommateurs sachent que nous ne subissons pas de pic d'erreurs."

En mai, 150 pompes de l'État ont été étiquetées comme "étiquetées". Une machine étiquetée signifie qu'elle est surchargée ou dangereuse. Ce qui, pour mettre en contexte, est une fraction du nombre de pompes dans l'état.

Jusqu'à présent cette année, sept pompes à Durham Co ont été étiquetées, 60 à Wake Co, 49 Johnston Co et neuf à Cumberland Co, une fraction du nombre de pompes dans chacun de ces comtés.

"La plupart du temps, les distributeurs sont généralement précis", a déclaré Hunter Hairr, un inspecteur de l'État.

Hairr et son collègue inspecteur Jody Desourdy testent la précision de la production de carburant, en plus, ils s'assurent que les prix sont cohérents et vérifient même les écumeurs, qui peuvent obtenir illégalement des informations de carte de crédit lorsque vous glissez.

Dans un e-mail à WRAL News, Gary Harris, directeur exécutif de NC Petroleum and Convenience Marketers, a déclaré : « Le pendule oscille dans les deux sens. L'usure des pompes et des distributeurs se traduit souvent par une aubaine pour le consommateur.

"La division des poids et mesures de NC du ministère de l'Agriculture de NC fait un travail remarquable dans la surveillance de ces pompes, et nous entretenons une longue et fière relation de travail avec la division pour garantir que nos clients obtiennent le bon carburant au bon prix.

Je travaille dans l'industrie depuis 35 ans et je ne me souviens pas d'un incident où un détaillant installait délibérément un distributeur pour tromper le client », a-t-il déclaré.

Les inspections sont normalement inopinées. Plus tôt ce mois-ci, Five On Your Side est arrivé alors qu'ils s'arrêtaient chez Cash & Carry à Youngsville, ils ont passé leur inspection.

La gérante Teressa Woodlief a déclaré à Five on Your Side que les visites sont les bienvenues car ils essaient de tout garder comme il se doit.

Si vous pensez qu'une pompe n'est pas calibrée, vous pouvez appeler le 984-236-4751.

Une pompe étiquetée « rejetée » signifie que la machine a eu une sorte de problème qui n'a pas nécessité sa mise hors service, comme un affichage décoloré qui doit être retouché. Les machines marquées « étiquetées » avaient soit un problème de surcharge, soit présentaient une sorte de risque pour la sécurité et devaient être mises hors ligne. Pitchford dit que certaines des pompes de la liste peuvent maintenant être corrigées.

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